Einsatzbereitschaft schulischer iPads – technische Störungen und Folgen für den Unterricht

Die Wählergruppe Pro Hamm / BSW hat im Rahmen der Anfrage AF-157/26 eine Reihe von Fragen zur Einsatzbereitschaft und zum technischen Zustand der städtischen iPads an den Hammer Schulen gestellt. Die Anfrage wird im Ausschuss für Schule, Ausbildung, Sport und Freizeit zur Kenntnis genommen.

Im Zentrum der Anfrage steht die Untersuchung technischer Störungen und deren Auswirkungen auf den Unterricht. Die Fraktion bittet um eine detaillierte Aufschlüsselung des Gerätebestands nach Schulformen, Modellen, Speichergrößen und Alter sowie um Informationen zur genutzten Verwaltungs-, Sicherheits- und Mobile-Device-Management-Software. Zudem wird nach der Differenzierung der Konfiguration im Vergleich zu den Geräten der Stadtverwaltung gefragt.

Die Anfrage umfasst zudem Fragen zur Qualitätssicherung von Updates sowie zur Anzahl der Supportmeldungen in den Schuljahren 2023/2024 bis 2025/2026, unterteilt nach Hardware- und Netzwerkproblemen. Es wird nach der Dauer von Geräteausfällen und der Verfügbarkeit von Ersatzgeräten gefragt. Des Weiteren möchte die Fraktion wissen, inwieweit Lehrkräfte Supportaufgaben übernehmen und wie die Kapazitäten des IT-Schulsupports bemessen sind.

Hintergrund der Anfrage sind Beobachtungen von Mandatsträgern, wonach Geräte nach Softwareaktualisierungen zeitweise nicht einsatzfähig waren. Die Anfrage fordert zudem Informationen darüber, ob die Verwaltung Maßnahmen zur Verbesserung der Geräteverfügbarkeit plant und ob über Störungsursachen sowie Unterrichtsauswirkungen regelmäßig berichtet wird.