Sparmaßnahmen durch Digitalisierung und die Auswirkungen auf Personal, Bürgerservice und Verwaltungsqualität

Die Fraktion Pro Hamm / BSW hat eine Anfrage mit der Nummer AF-11/26 an den Oberbürgermeister gerichtet, die sich mit den geplanten Sparmaßnahmen durch Digitalisierung und den Einsatz von Künstlicher Intelligenz befasst. Hintergrund ist der Haushaltsplanentwurf 2026/2027, wonach die Optimierung interner Prozesse sowie die Nutzung digitaler Technologien als Bestandteil des Haushaltssicherungskonzepts vorgesehen sind, um mittel- bis langfristig Einsparungen im Personalbereich zu erzielen und Kostensteigerungen entgegenzuwirken.

Die Anfrage umfasst verschiedene Fragestellungen zu den konkreten Einsparzielen im Personal- und Sachkostenbereich sowie zur Identifikation von Aufgabenbereichen, in denen Prozesse automatisiert werden sollen. Es wird nach den erwarteten Investitionskosten für Software, IT-Sicherheit und Schulungen im Verhältnis zu den geplanten Einsparungen gefragt sowie nach dem Vorliegen einer Kosten-Nutzen-Analyse. Zudem möchte die Fraktion wissen, in welchem Umfang Personalstellen entfallen oder verlagert werden und wie die Qualifizierung der Beschäftigten sichergestellt wird.

Ein weiterer Schwerpunkt der Anfrage liegt auf der Aufrechterhaltung der Servicequalität und Erreichbarkeit für Bürgerinnen und Bürger, insbesondere in personellen Bereichen wie dem Sozial- oder Ordnungsamt. Die Fragesteller bitten zudem um Informationen zum Datenschutz, zur IT-Sicherheit sowie zu den Risiken, die mit der Verknüpfung von Einsparzielen an technologische Entwicklungen verbunden sind. Abschließend wird nach der Einbindung des Rates in die Digitalisierungsstrategie und nach möglichen Pilotprojekten gefragt.