Fahrgastinformationen der Verkehrsbetriebe Hamm

Die Ratsgruppe Wählergruppe Pro Hamm hat im Rahmen einer Anfrage an den Ausschuss für Stadtentwicklung, Wohnen und Mobilität verschiedene Mängel bei den Fahrgastinformationen der Verkehrsbetriebe Hamm thematisiert. Im Zentrum der Anfrage stehen Unstimmigkeiten bei den digitalen Abfahrtsanzeigern sowie der Zielbeschilderung im öffentlichen Personennahverkehr.

Die Anfrage führt zahlreiche konkrete Beispiele an, bei denen die Anzeigen an Haltestellen nicht mit der tatsächlichen Linienführung oder den Bussteigen übereinstimmen. Dies betrifft unter anderem die Linien 4, 6, 10, 13 und die Ringlinie. Es werden Fehler bei der Richtungsangabe, doppelte Aufrufe von Linien sowie unvollständige Informationen zu Zwischenhalten und Endzielen beanstandet. Zudem wird die fehlende Aktualisierung von Anzeigen nach Baumaßnahmen sowie die fehlerhafte Darstellung von Fahrplänen an Feiertagen angefragt.

Ein weiterer Schwerpunkt der Anfrage liegt auf der Digitalisierung und der Informationsbereitstellung bei Umleitungen. Die Ratsgruppe fragt nach der technischen Realisierbarkeit von automatischen Umleitungshinweisen in Bussen und an Haltestellen sowie nach den damit verbundenen Kosten. Des Weiteren wird die Korrektur von Fehlern im veröffentlichten Mobilitätsplan der Stadtwerke sowie die Anpassung der Zielangaben bei den Linien 10 und 11 gefordert. Die Anfrage schließt mit der Frage, inwieweit die Verwaltung diese Kritikpunkte nachvollziehen kann und welche Maßnahmen zur Verbesserung der Fahrgastinformation geplant sind.