Fahrgastinformationen der Verkehrsbetriebe Hamm

Die Ratsgruppe Wählergruppe Pro Hamm hat mit der Anfrage Nr. 0382/23 eine Reihe von Fragen zur Fahrgastinformation der Verkehrsbetriebe Hamm gestellt. Im Zentrum der Anfrage stehen Unstimmigkeiten bei den digitalen Abfahrtsanzeigern sowie Mängel in der Bereitstellung von Echtzeitinformationen.

Die Anfrage führt zahlreiche konkrete Fehler bei der Anzeige von Buslinien, Haltestellen und Fahrtzielen auf. Dabei werden unter anderem falsche Bussteig-Zuweisungen, fehlerhafte Zielangaben bei den Linien 4, 10, 13 und der Ringlinie sowie widersprüchliche Informationen zu Abfahrtszeiten und Haltestellenstandorten thematisiert. Zudem wird die fehlende Anzeige von Zwischenhalten bei den Linien 1 und 3 sowie die mangelnde Information über Umleitungen innerhalb der Busfahrzeuge angeführt. Ein weiterer Punkt der Anfrage betrifft die Aktualität des Mobilitätsplans sowie die korrekte Programmierung von Fahrplänen an Feiertagen.

Die Verwaltung nimmt dazu Stellung und verweist auf das bestehende Informationsangebot, welches digitale Anzeigetafeln an Haltestellen, die MoFahr-App der Stadtwerke sowie den interaktiven Mobilitätsstadtplan umfasst. Die in der Anfrage aufgeführten Mängelhinweise bezüglich der Informationsangebote werden den zuständigen Betreibern zur Prüfung und Behebung weitergeleitet.